영림원소프트랩, 사내 AI 경험 ERP 고도화에 반영

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영림원소프트랩이 임직원의 AI 활용 경험을 전사적자원관리(ERP) 제품 고도화와 고객 서비스 개선으로 연결하는 작업을 본격화했다.영림원소프트랩은 7일 AI 전환 전략, 기술 개발, 업무 적용, 제품 고도화를 담당하는 전담 조직을... 영림원소프트랩이 AI 전담 조직을 신설하고 임직원 활용 사례를 ERP 제품 고도화와 고객 서비스 개선에 연결한다. 영림원소프트랩은 7일 AI 전환 전략, 기술 개발, 업무 적용, 제품 고도화를 담당하는 전담 조직을 신설했다고 밝혔다. 이 조직은 AI 전환 전략 수립부터 기술 개발과 운영, 사내 업무 적용, 고객 서비스 반영까지 맡는다. 회사는 AI 기술 개발 역량과 ERP 업무 이해를 결합해 내부 업무 혁신과 제품 고도화를 함께 추진한다는 방침이다. 영림원소프트랩은 지난 8월부터 ERP 제품에 AI 기능을 확대했다.

문서와 이미지 속 정보를 ERP에 자동 입력하는 'AI 자동입력', ERP 데이터를 요약하는 '비즈니스 브리핑', 반복 작업을 처리하는 '업무 자동화', 데이터를 분석해 주요 내용을 제시하는 'AI 시트분석'과 '비즈니스 인사이트'가 포함됐다. AI 챗봇 'K-BOT'은 ERP 데이터 검색, 보고서 자동 생성, 파일 기반 질의응답, ERP 활용 지식 검색을 지원한다. 전자신문은 7월 열린 '2026년 제1회 AI 활용 개인 생산성 향상 사례 경진대회'에서 11개 과제가 발표됐다고 보도했다. 영림원소프트랩은 8월 26일 현업 중심 AI 혁신 워크숍도 열었다.

권영범 영림원소프트랩 대표는 "AI 혁신은 단순히 새로운 도구를 도입하는 것보다 임직원이 각자 업무에서 해결할 문제를 찾고 실제 활용 경험을 축적하는 과정이 중요하다"며 "반복적이고 시간이 많이 걸리는 업무부터 AI를 적용해 성과를 만들어가고, 현장에서 발굴된 사례를 제품과 고객 서비스 개선으로 연결하는 체계를 강화하겠다"고 말했다.

영림원소프트랩의 이번 조치는 사내 적용 사례를 제품 기능으로 다시 연결하는 방식이라는 점에서 ERP 고도화 흐름과 맞닿아 있다.