마이크로소프트, 흩어진 코파일럿 앱 통합...성과 못 낸 AI 기능 정리

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[디지털투데이 황치규 기자]마이크로소프트가 소비자용 코파일럿 앱과 마이크로소프트 365 코파일럿 앱을 통합하고, 성과를 내지 못한 일부 AI 기능을 없앤다. 13일(현지시간) 테크크런치에 따르면 이번 개편은 개인용과 업무용 AI 활용이 겹치는 흐름에 맞춰 코파일럿 경험을 단순화하려는 조치다.통합 대상은 일반 소비자용 코파일럿 앱과 업무 중심의 마이크로소프트 365 코파일럿 앱이다. 마이크로소프트는 기존처럼 앱을 분리해 운영한 전략이 복잡성을 키웠고, 코파일럿이 챗GPT, 클로드, 제미나이와 경쟁하는 데도 불리했다고 판단한 것으로 풀 통합 대상은 일반 소비자용 코파일럿 앱과 업무 중심의 마이크로소프트 365 코파일럿 앱이다. 마이크로소프트는 기존처럼 앱을 분리해 운영한 전략이 복잡성을 키웠고, 코파일럿이 챗GPT, 클로드, 제미나이와 경쟁하는 데도 불리했다고 판단한 것으로 풀이된다.

일반 사용자는 18일까지 그룹 채팅, 코파일럿의 AI 생성 팟캐스트, 코파일럿 랩스 실험 기능, 딥 리서치 기능에 접근할 수 없게 된다.

유료 업무용 사용자는 적어도 딥 리서치 대체 기능으로 리서처를 사용할 수 있다. 마이크로소프트는 코파일럿 애니메이션 캐릭터 '미코'도 종료한다. 전환 과정에서는 일부 기능이 일시적으로 사라질 수 있으며, 별도 코파일럿 앱에서 생성한 파일은 원드라이브로 옮긴다. 앤트로픽은 클로드 코워크를 채팅에 통합했고, 오픈AI는 에이전트 기능 오퍼레이터를 챗GPT에 결합했다. 구글도 제미나이 앱에서 심층 조사와 웹 브라우징 기능을 함께 제공하고 있다. 마이크로소프트 내부에서도 코파일럿 방향 재정비 필요성이 제기됐다. 7월 내부 메모에서 코파일럿을 총괄하는 제이컵 안드레우 마이크로소프트 수석부사장은 이 앱이 고객 삶에서 '존재할 권리'를 얻어야 하며, 이를 위해 작동하지 않는 기능을 정리해야 한다고 말했다.