404미디어 “오픈AI, 수백 명 계약자에 챗GPT 대화 검토 맡겨”

본문

오픈AI(OpenAI)가 외부 계약자들에게 실제 챗GPT(ChatGPT) 이용자 대화를 읽히고 응답 품질을 평가하게 했다는 보도가 나왔다. 계약자들은 이용자 프롬프트와 챗GPT 답변을 검토했으며, 개인정보 고지 방식이 쟁점으로... 외부 계약자들이 실제 이용자 프롬프트와 챗GPT 답변을 읽고 품질을 평가했다는 보도가 나왔다. 개인정보 필터의 한계와 사람 검토 고지 방식이 쟁점으로 떠올랐다. 계약자들은 이용자 프롬프트와 챗GPT 답변을 검토했으며, 개인정보 고지 방식이 쟁점으로 떠올랐다. 404미디어(404 Media)는 14일 내부 지침서와 슬랙 채널, 실제 이용자 프롬프트를 근거로 오픈AI가 ‘Project Lily’를 통해 수백 명의 계약자를 모집했다고 보도했다. 404미디어가 접촉한 한 작업자는 시간당 50달러 이상(약 6만7150원 이상)을 받는다고 말했지만, 전체 계약자 수와 보수 체계는 공개되지 않았다.

이름이나 계정 정보가 삭제돼도 대화 맥락만으로 이용자를 추정할 가능성은 남는다.

404미디어는 오픈AI에 이용자에게 사람의 프롬프트 검토 가능성을 명시적으로 알렸는지 물었지만, 오픈AI가 해당 질문에 직접 답하지 않았다고 전했다. 오픈AI 데이터 관리 안내에 따르면 Temporary Chat은 모델 개선에 사용되지 않고 30일 뒤 삭제되지만, 안전 목적의 제한적 검토 가능성은 남는다. 404미디어는 해당 설정이 과거 대화에 소급 적용되지 않는다고 보도했으며, 오픈AI 도움말은 설정 변경 이후 새 대화에 관한 처리 원칙을 설명한다. 이번 보도는 챗GPT 대화가 모델 개선에 활용될 수 있다는 기존 정책보다, 실제 사람이 이용자 대화를 어느 범위까지 읽는지와 그 사실이 이용자에게 얼마나 분명하게 전달됐는지를 부각했다.