바이든 승리 답한 AI 포털, 출시 당일 정치 질문 거부

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트럼프 행정부의 America.gov가 출시 직후 2020년 대선 결과와 기후변화에 답했지만, 같은 날 정치 질문 응답을 거부하기 시작했다. 트럼프 행정부의 AI 정부 포털 America.gov가 출시 직후 조 바이든이 2020년 미국 대선에서 승리했다고 답했다가, 같은 날 정치적 질문에 응답하지 않기 시작했다. 미국 총무청(GSA)과 백악관 국가디자인스튜디오는 29일 America.gov를 공개했다. GSA는 이 포털이 2만9000개가 넘는 정부 웹사이트 정보를 AI 검색 기술로 통합해 행정 서비스와 정부 정보를 한곳에서 제공한다고 공식 발표했다. 출시 직후 챗봇은 “조 바이든이 2020년 미국 대통령 선거에서 승리했다”고 답했다. 미국 국가기록원은 2020년 선거인단 결과를 바이든 306명, 도널드 트럼프 232명으로 기록하고 있다. 백악관이 정치 질문 차단을 직접 지시했다는 공식 발표는 나오지 않았다.

트럼프 대통령의 2028년 대선 출마 가능성에 관한 질문에는 수정헌법 22조를 근거로 두 차례 대통령에 당선된 사람의 연임 제한을 설명했다. 미국 정부의 공식 자료를 기반으로 하는 AI 서비스라도 어떤 자료를 검색하고 어떤 질문에 답할지는 별도 정책의 영향을 받는다. 이번 사례에서는 사실 판단이 가능한 질문에 답한 뒤 정치적 질문 자체를 차단하는 방식으로 응답 범위가 바뀌었다. 이번 사례는 공공 AI 서비스의 정확성뿐 아니라 정치적으로 민감한 질문을 분류하고 처리하는 기준이 공개돼야 한다는 점을 보여줬다. 출시 당일 답변 정책이 바뀐 경위와 적용 기준은 공개되지 않은 상태다.