9월 19만명 식사…오픈테이블 챗GPT 연동 첫 온전한 달

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부킹홀딩스는 실적발표에서 오픈AI 연동이 오픈테이블의 빠르게 성장하는 예약 경로 중 하나라고 밝혔다. 오픈테이블(OpenTable)의 챗GPT(ChatGPT) 연동을 통해 9월 식당에서 실제 식사한 인원은 19만명으로 집계됐다. 이워트 스틴버겐(Ewout Steenbergen) 부킹홀딩스($BKNG) 최고재무책임자는 3일 3분기 실적발표에서 오픈AI(OpenAI)와의 직접 연동을 “오픈테이블에서 가장 빠르게 성장하는 채널 가운데 하나”라고 말했다. 예약 검색 기능은 모바일 앱과 웹·데스크톱에서 일반 챗GPT 이용자에게 순차 제공됐다. 오픈AI는 오픈테이블 예약은 전 세계에서, 레지(Resy)는 미국에서, 옐프(Yelp)는 미국과 캐나다에서 이용할 수 있다고 안내했다. 챗GPT에서 기존 예약을 변경하거나 취소할 수는 없으며, 신용카드가 필요한 오픈테이블 예약은 해당 서비스로 이동해 절차를 마쳐야 한다.

9월 오픈AI 연동을 통한 식사 인원과는 집계 대상과 기준 기간이 다르다.

오픈테이블은 8월 발표에서 올해 1월 1일부터 7월 1일까지 여러 AI 검색 서비스 연동을 통해 식사한 인원이 전년 같은 기간의 17배였다고 밝혔다. 연간 전체 인원과 한 달간 특정 연동 경로의 식사 인원은 기준 기간이 달라 월간 비중으로 바로 환산할 수 없다. 부킹홀딩스는 같은 실적발표에서 대형언어모델을 통해 유입된 부킹닷컴(Booking.com)의 객실 숙박이 전체의 1%를 크게 밑돈다고 밝혔다. 이는 숙박 지표로, 오픈테이블의 식사 인원과 집계 대상이 다르다. 본 기사는 시장 데이터 및 차트 분석을 바탕으로 작성되었으며, 특정 종목에 대한 투자 권유가 아닙니다.