미국 성인 72%, 연말 쇼핑에 AI 쓸 계획 없다
제목 연관성·주요 수치·시장 영향·향후 전망을 기준으로 핵심 문장을 선별한 요약 브리핑입니다.
핵심 포인트
- 뱅크오브아메리카 조사에서 올해 연말 쇼핑에 AI를 쓸 계획이 없다는 미국 성인은 72%로 나타났다.
- 비자 조사에서는 54%가 쇼핑에 AI를 써본 경험이 있다고 답했다.
- 미국 성인 응답자 72%는 올해 연말 쇼핑에 AI 도구를 쓸 계획이 없다고 답했다.
본문
뱅크오브아메리카 조사에서 올해 연말 쇼핑에 AI를 쓸 계획이 없다는 미국 성인은 72%로 나타났다. 비자 조사에서는 54%가 쇼핑에 AI를 써본 경험이 있다고 답했다. 미국 성인 응답자 72%는 올해 연말 쇼핑에 AI 도구를 쓸 계획이 없다고 답했다. 뱅크오브아메리카(Bank of America, $BAC)는 10월 29일 공개한 ‘2026 연말 지출 조사’에서 이 결과를 밝혔다. 입소스(Ipsos)는 9월 10~12일 미국 성인 2062명을 온라인으로 조사했으며, 95% 신뢰수준에서 표본오차는 ±2.2%포인트다. 72%는 연말 쇼핑 전반에서 AI를 쓸 계획이 있는지 물은 결과다. 포천(Fortune)은 AI를 쓰지 않겠다는 응답자 중 42%가 개인적·윤리적 이유를 들었고, 이 집단에서 37%는 선물의 개인적 의미가 줄어든다고 답했으며 26%는 AI 추천을 신뢰하지 않는다고 보도했다.
연말 지출을 지난해와 같거나 줄이겠다는 응답은 87%였고, 가족·친구의 지출보다 자기 예산을 기준으로 삼는다는 응답은 63%였다.
비자(Visa, $V)의 별도 조사에서는 미국 성인 1016명 중 54%가 쇼핑 과제에 AI를 한 번 이상 사용했다고 답했다. 비자 조사는 과거의 AI 사용 경험을, 뱅크오브아메리카 조사는 올해 연말 쇼핑에서의 이용 계획을 물었다. 어도비(Adobe, $ADBE)는 9월 28일 발표한 ‘2026년 연말 온라인 쇼핑 전망’에서 11~12월 미국 소매 사이트의 AI 유입 트래픽이 전년 같은 기간보다 130% 늘어날 것으로 전망했다. 비자 조사에서 가상자산을 받는 소매업체에서 쇼핑하는 데 편안함을 느낀다는 응답은 Z세대 34%, 미국 성인 전체 25%였다.