15% 퍼플렉시티 쇼핑 답변에 위험 사이트 등장

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151개 브랜드 관련 질문으로 모은 답변 6795개에서 위험 사이트 등장 비율은 퍼플렉시티 15%, 챗GPT 8%, 제미나이 4%로 보도됐다. 퍼플렉시티(Perplexity) 쇼핑 답변의 15%에서 위험 사이트가 등장했다. 챗GPT(ChatGPT)는 8%, 제미나이(Gemini)는 4%였으며, 이는 실제 구매 피해율이 아니라 답변에 위험 사이트가 나타난 비율이다. 더버지(The Verge)는 13일 Podqi 조사 결과를 보도했다. Podqi는 지난 9월 두 차례에 걸쳐 151개 브랜드에 관한 질문을 세 챗봇에 던져 답변 6795개를 모았다. 조사에서 위험 사이트는 브랜드 사칭 가짜 쇼핑몰, 모조품 판매처, 제삼자가 다시 등록한 과거 브랜드 도메인, 현재 운영되지 않는 사이트를 포함했다. 브랜드 규모별 결과에서는 대형 브랜드 관련 질문의 위험 사이트 등장 빈도가 소규모 브랜드 질문의 절반가량이었다.

지역별 판매 사이트를 물은 질문에서는 위험 사이트가 더 자주 나왔으며, 해당 지역에 판매 사이트가 없는 브랜드에 가짜 지역 사이트를 제시한 사례도 보고됐다. 더버지가 전한 내용만으로는 모델 버전과 사이트 분류 절차 등 결과를 재현하는 데 필요한 세부 조건을 파악하기 어렵다. 오픈AI(OpenAI)는 신뢰할 수 있는 구매처로 연결하는 것이 목표라며 기만적 사이트 노출을 줄이도록 안전장치를 개선하고 있다고 설명했다. 오픈AI의 챗GPT 쇼핑 안내는 답변에 상품과 구매 관련 사이트 링크가 표시될 수 있고, 상품·판매자 정보를 제삼자와 판매자로부터 활용할 수 있다고 설명한다. 본 기사는 시장 데이터 및 차트 분석을 바탕으로 작성되었으며, 특정 종목에 대한 투자 권유가 아닙니다.