플래티어 젠서, 현대리바트몰 AI 검색 적용

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플래티어(367000)의 에이전틱 커머스 서비스 ‘젠서 서치’가 현대리바트몰 통합검색에 적용됐다. 패션·식품에 이어 가구·홈리빙 온라인몰까지 적용 범위가 넓어졌다.플래티어는 현대리바트가 운영하는 온라인몰 현대리바트몰의 통합검색에... 플래티어의 에이전틱 커머스 서비스 젠서 서치가 현대리바트몰 통합검색에 들어갔다. 플래티어는 현대리바트가 운영하는 온라인몰 현대리바트몰의 통합검색에 젠서 서치(genser Search)를 적용했다고 7일 밝혔다. 이용자가 현대리바트몰 검색창에서 ‘인공지능(AI) 검색’을 선택하면 젠서가 검색 결과를 만든다. 미리 정한 규칙으로 질의를 나누는 기존 검색 방식과 달리, AI 에이전트가 질문을 직접 읽고 어떤 절차로 답을 찾아야 하는지 판단한 뒤 검색을 수행한다. 본지는 앞서 슈마커플러스가 기존 키워드 검색에 별도 AI 검색 채널을 추가했다 고 보도했다.

지난달 신규 패션·슈즈 커머스 플랫폼 슈마커플러스는 오픈과 동시에 젠서 디스커버리(genser Discovery)를 기본 기능으로 탑재했다.

국내 식품 이커머스에는 AI 검색엔진이 상품을 인용하도록 하는 젠서 지오(genser GEO)가 적용됐다. 이상훈 플래티어 대표는 “에이전틱 검색이 시연 단계를 지나 대형 커머스의 실제 운영 화면 안으로 들어가기 시작했다”며 “확보한 기술 경쟁력이 국내외 도입 성과로 이어지는 구간에 진입한 만큼, 적용처 확대에 속도를 내겠다”고 말했다. 본지는 앞서 플래티어가 올해 2분기 영업이익 3억6000만원을 내며 흑자 전환했고, AX 솔루션 매출이 전년 동기 대비 89.3% 늘었다 고 보도했다. 이용자 검색 편의와 전환율 등 운영 성과는 현대리바트몰 적용 이후 데이터로 확인될 예정이다.