Muse를 놓고 Amazon과 Meta의 대립은 다가올 일의 신호일 수 있습니다.

본문

Meta의 새로운 Muse AI 개인 에이전트가 관심을 끌고 있으며 히트할 조짐을 보이고 있지만 Amazon은 해당 앱을 해당 사이트에서 차단했습니다. Meta의 Muse AI 개인 에이전트 출시는 소비자와 투자자들에게 큰 인기를 끌었습니다. 출시 후 2주 만에 주가가 20% 이상 급등했고, 해당 앱은 ChatGPT를 제치고 애플 앱스토어 상위권에 급등했습니다. Meta는 약속과 여행을 예약하고, 사용자를 위한 전자 양식을 작성하고, 가정 보안 카메라를 모니터링하는 Muse의 기능을 홍보하고 있습니다. 다른 소매업체가 고객과의 직접적인 관계를 잃을 위험이 있다는 우려로 비슷한 조치를 취하는 것인지, 민감한 데이터를 보유한 Facebook 모회사를 신뢰하지 않는 소비자인지에 관계없이, 전문가들은 이 소셜 미디어 대기업이 Muse의 초기 모멘텀을 성공적인 제품으로 전환하려면 갈 길이 멀다고 말합니다.

한편 Meta는 지난달 Facebook이나 Instagram과 같은 앱으로 인해 발생하는 아동의 정신 건강 피해 정도를 회사가 잘못 표현했다고 주장하는 여러 주에서 제기한 소송을 해결하기 위해 최대 170억 달러를 지불하기로 합의했습니다. "'서비스 제공업체의 결정을 존중하라'는 것은 '우리 선반에 없다'의 정중한 표현입니다." Hassett는 성명에서 "다른 기업의 고객을 대신하여 구매를 제안하는 제3자 애플리케이션은 공개적으로 운영되어야 하며 참여 여부에 대한 서비스 제공업체의 결정을 존중해야 합니다"라고 말한 Amazon의 말을 인용했습니다. Emarketer의 분석가인 Max Willens는 더 많은 소비자가 Muse와 같은 AI 에이전트를 사용함에 따라 Amazon이 "소비자 여정"에서 자신의 역할을 더욱 보호하게 될 것이라고 말했습니다.

Willens는 "수년 동안 대부분의 미국 소비자가 온라인으로 무언가를 구매하고 싶을 때 가장 먼저 찾는 곳은 Amazon이었습니다. 오늘날 이러한 소비자는 점점 더 AI 보조원과 함께 쇼핑 여정을 시작하고 있습니다."라고 말했습니다. 상업 분야 외에 Muse는 Meta의 새로운 에이전트가 강력한 기능을 대신할 수 있다는 우려를 다른 업계에서도 볼 수 있다는 우려를 제기하고 있습니다. Meta의 경우 초기 Muse 모멘텀은 월스트리트에서 낙관론을 다시 불러일으켰습니다. 월스트리트에서는 올해 대부분의 메가캡 동료와 더 넓은 기술 부문에서 실적이 저조했습니다. 분석가들은 "우리는 Muse의 단위 경제가 초기에 보조금을 받고 있다고 믿지만 META에는 수익성 있는 프리미엄 모델로 가는 여러 경로가 있다고 생각합니다"라고 썼습니다.

주식에 대해 매수 등급에 해당하는 Mizuho 분석가들은 Meta Connect가 회사가 Muse를 특히 웨어러블 분야의 AI 내러티브와 연결할 수 있는 적절한 시기에 착륙했다고 말했습니다. Meta는 Quest 브랜드의 가상 현실 안경에 대한 큰 시장을 찾지 못했지만 훨씬 더 높은 채택률을 보이고 있습니다.