코인원 고객정보 유출…비밀번호·주민번호 포함
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핵심 포인트
- 국내 디지털자산 거래소 코인원의 고객 상담 업무를 맡은 외부 업체가 해킹 공격을 받아 고객 개인정보가 유출됐다.
- [블록미디어 오수환 기자] 국내 디지털자산 거래소 코인원의 고객 상담 업무를 맡은 외부 업체가 해킹 공격을 받아 고객 개인정보가 유출됐다.
- 유출 가능성이 있는 정보에는 이름과 전화번호뿐 아니라 비밀번호, 주민등록번호, 계좌번호, 디지털자산 지갑주소 등이 포함됐다.
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국내 디지털자산 거래소 코인원의 고객 상담 업무를 맡은 외부 업체가 해킹 공격을 받아 고객 개인정보가 유출됐다. [블록미디어 오수환 기자] 국내 디지털자산 거래소 코인원의 고객 상담 업무를 맡은 외부 업체가 해킹 공격을 받아 고객 개인정보가 유출됐다. 유출 가능성이 있는 정보에는 이름과 전화번호뿐 아니라 비밀번호, 주민등록번호, 계좌번호, 디지털자산 지갑주소 등이 포함됐다. 코인원은 15일 고객 상담 수탁업체 메타엠의 서버에 외부 공격자가 무단 침입해 고객 상담 정보가 유출된 사실을 확인했다고 밝혔다. 공격은 11월12일 오전 4시께 발생했으며, 코인원은 같은 날 오전 9시20분께 수탁업체로부터 사고를 보고받았다. 고객센터 상담 이력이 없는 이용자는 이번 유출 사고와 무관하다고 회사 측은 설명했다.
코인원이 공개한 유출 가능 정보는 전화번호, 이름, 이메일, 생년월일, 계좌번호, 비밀번호, 주민등록번호, 신분증 발급일자, 자택주소, 지갑주소, 거래식별번호(TXID) 등 11개 항목이다.
상담 과정에서 고객이 직접 제공한 정보에 따라 실제 유출 항목이 달라질 수 있다. 코인원은 개인별 유출 정보를 확인할 수 있도록 별도 안내와 개인정보 유출 조회 서비스를 준비할 예정이다. 현재 수탁업체 및 전문기관과 함께 유출 경위와 피해 범위를 조사하고 있다. 코인원은 유출된 개인정보가 보이스피싱, 피싱 메일, 스팸 문자, 명의도용 등에 악용될 가능성을 경고했다. 또한 코인원을 사칭해 인증번호나 일회용 비밀번호(OTP)를 요구하거나 디지털자산 출금을 유도하는 연락에 주의할 것을 당부했다.