나델라 MS CEO “AI 자율 업무 시대, 최대 과제는 ‘신뢰'”

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마이크로소프트(MS)는 대화·코딩·AI 에이전트 기능을 통합한 새 코파일럿 플랫폼 ‘오토파일럿(Autopilot)’을 공개했다. [멕시코=심영재 특파원] 마이크로소프트(MS)가 대화와 코딩, AI 에이전트 기능을 하나로 통합한 새로운 코파일럿을 공개했다. 사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 AI가 사용자의 자격증명을 활용해 자율적으로 업무를 수행하는 시대에는 ‘신뢰’가 가장 큰 과제가 될 것이라고 밝혔다. 야후파이낸스에 따르면 MS는 25일(현지시각) 코파일럿의 대화·코딩·에이전트 기능을 하나로 결합한 플랫폼을 공개했다. 새 코파일럿은 업무에 필요한 여러 AI 기능을 한곳에서 제공하는 것을 목표로 한다. 사용자는 프레젠테이션 자료를 준비하거나 스프레드시트를 만들고, AI가 해당 데이터를 분석해 추가적인 정보를 도출하도록 할 수 있다. 나델라 CEO는 고객 확보를 위해서는 무엇보다 AI에 대한 신뢰를 얻어야 한다고 강조했다.

그는 “신뢰가 우리에게 가장 큰 문제가 될 것”이라며 “AI가 자율적인 활동을 할 때 정말 모든 자격증명을 맡길 수 있는가, 내가 통제하고 있다고 느낄 수 있도록 어떻게 보장할 것인가가 중요하다”고 말했다. MS는 새 코파일럿이 사용자의 요청에 따라 오픈AI와 앤트로픽(앤스로픽)의 모델 가운데 가장 적합한 모델을 자동으로 선택하도록 설계했다. 나델라 CEO는 AI 모델 개발사와 서비스 제공업체가 고객에게 제공하는 보조금을 점차 줄이는 과정에서 두 가지 과금 방식의 조합이 이용자에게 도움이 될 것이라고 설명했다. 이어 이 같은 구조가 광범위한 AI 접근성을 제공하면서 고객이 기대하는 투자수익률(ROI) 을 충족하고, 고객이 실제 가치를 느끼는 지점과 지속적으로 맞춰갈 수 있는 사업모델이라고 설명했다.

“AI에 자격증명 맡길 수 있나”…신뢰 강조 새 코파일럿은 [...] [멕시코=심영재 특파원] 마이크로소프트(MS)가 대화와 코딩, AI 에이전트 기능을 하나로 통합한 새로운 코파일럿을 공개했다.