세일즈포스, 정부용 클라우드서 OpenAI 모델 연결 지원
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핵심 포인트
- 세일즈포스가 Government Cloud에서 오픈AI 모델과 Amazon Bedrock을 연결할 수 있는 기능을 제공한다.
- 다만 Missionforce에 특정 모델이 실제 배치됐는지는 확인되지 않았다.
- 세일즈포스($CRM)가 정부용 클라우드 플랫폼에서 오픈AI(OpenAI) 모델을 연결할 수 있는 기능을 제공한다.
본문
세일즈포스가 Government Cloud에서 오픈AI 모델과 Amazon Bedrock을 연결할 수 있는 기능을 제공한다. 다만 Missionforce에 특정 모델이 실제 배치됐는지는 확인되지 않았다. 세일즈포스($CRM)가 정부용 클라우드 플랫폼에서 오픈AI(OpenAI) 모델을 연결할 수 있는 기능을 제공한다. 세일즈포스는 Government Cloud용 Agentforce 문서에서 관리자가 조직별로 사용할 대규모언어모델(LLM)을 통제할 수 있다고 설명했다. 켄달 콜린스(Kendall Collins) 세일즈포스 Missionforce·Government Cloud CEO는 출범 당시 “AI와 클라우드, 플랫폼 기술을 활용해 국방 분야의 핵심 영역을 현대화하겠다”고 말했다. 정부용 AI 환경에서는 모델 연결 기능과 보안 승인 범위를 별도로 확인해야 한다.
세일즈포스는 Government Cloud Plus가 연방위험및인증관리프로그램(FedRAMP) High 승인을 받았고, Government Cloud Plus Defense가 미국 국방부(DoD) Impact Level 5 승인을 받았다고 밝혔다. 세일즈포스의 기업용 AI 플랫폼 전략은 특정 모델 하나에 업무를 맡기는 구조와는 다르다. 미국 총무청(GSA)은 9월 10일 오픈AI와 27개월짜리 OneGov 계약을 발표했으며, 연방기관은 토큰 사용료 50% 할인과 플랫폼 이용료 면제 혜택을 받을 수 있다. Amazon Bedrock을 통한 모델 제공과 세일즈포스 Government Cloud의 연결 옵션은 각각 확인된 사실이다. Missionforce에서 실제 운영되는 기관과 적용 모델, 배포 시점, 독립적인 보안 승인 범위는 추가 확인이 필요하다.
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