GPT-6.1 Sol, DevRev 기업 지원 도구에 적용
제목 연관성·주요 수치·시장 영향·향후 전망을 기준으로 핵심 문장을 선별한 요약 브리핑입니다.
핵심 포인트
- DevRev는 직원과 고객의 요청을 처리하는 Computer와 Operator에 GPT-6.1 Sol을 적용했다.
- 두 제품은 GPT-6 Astra 등 다른 모델과 기업 데이터·권한 제어 환경도 함께 사용한다.
- DevRev가 기업의 고객·직원 요청을 처리하는 Computer와 Operator에 오픈AI(OpenAI)의 GPT-6.1 Sol을 적용했다.
본문
DevRev는 직원과 고객의 요청을 처리하는 Computer와 Operator에 GPT-6.1 Sol을 적용했다. 두 제품은 GPT-6 Astra 등 다른 모델과 기업 데이터·권한 제어 환경도 함께 사용한다. DevRev가 기업의 고객·직원 요청을 처리하는 Computer와 Operator에 오픈AI(OpenAI)의 GPT-6.1 Sol을 적용했다. 두 제품은 기업 데이터와 업무 절차를 연결해 질문에 답하고 허용된 후속 조치를 돕는다. 오픈AI는 4일 공개한 고객 사례에서 두 제품이 GPT-6 Astra도 함께 사용한다고 밝혔다. 기업 자료 연결과 사용자 권한 적용, 실행할 수 있는 행동의 제한은 DevRev의 자체 환경이 맡는다. DevRev는 9월 29일 오픈AI와의 협력 발표에서 기술 지원, IT 업무, 사고 대응 분야의 직원·고객 셀프서비스를 지원하겠다고 밝혔다.
이 협력 발표에서 DevRev는 직원이 소프트웨어 접근을 요청하면 Computer가 관련 정책을 찾아 승인 절차를 시작할 수 있다고 설명했다.
GPT-6.1 Sol의 표준 입력·출력 토큰 단가는 GPT-6 Astra의 5분의 1 수준이다. 이는 API 모델 가격 비교로, DevRev 고객의 요청 한 건당 비용이나 운영비 절감 폭을 뜻하지 않는다. GPT-6.1 Sol이 컴퓨터 사용 평가에서 전작보다 7%포인트 높은 점수를 기록했다고 본지는 앞서 전했다 . 오픈AI는 이번 고객 사례에서 GPT-6.1 Sol이 DevRev의 Enterprise-Bench 평가에서 좋은 성과를 냈다고 소개했다.