Amazon은 Meta의 Muse AI 에이전트가 자사 플랫폼에서 쇼핑하는 것을 차단합니다.

본문

Amazon은 자격 증명 처리 및 부족에 대한 무단 액세스 및 개인 정보 보호 문제를 이유로 9월 20일 Meta의 Muse AI 쇼핑 에이전트를 차단했습니다. 전자 상거래 거대 기업은 Meta가 새로운 AI 쇼핑 도우미에 대해 사전 통지를 제공하지 못한 것으로 알려진 후 개인 정보 보호 문제 및 무단 액세스를 언급했습니다. Amazon은 9월 20일 밤부터 Meta의 Muse AI 에이전트가 플랫폼에서 구매하는 것을 차단하기 시작하여 출시 후 12일 만에 새로운 보조자의 헤드라인 기능 중 하나를 효과적으로 차단했습니다. Muse를 통해 Amazon을 쇼핑하려는 사용자에게는 이제 "무단 AI 에이전트의 지속적인 액세스는 고객이 동의한 Amazon의 사용 조건을 위반하는 것입니다."라는 팝업 경고가 표시됩니다. 한 앱에는 주식이 있고 다른 앱에는 암호화폐가 있고 어디에나 지갑이 있나요?

GeekWire의 보고에 따르면 Meta는 Muse가 사용자를 대신하여 매장에 액세스할 것이라고 Amazon에 말한 적이 없습니다. 첫째, Muse는 Amazon을 탐색할 때 자신을 자동화 에이전트로 식별하지 않는 것으로 알려졌습니다. 둘째, 아마존은 AI 에이전트가 "고객 자격 증명을 캡처하는 것처럼 보인다"고 설명하면서 타사 봇이 쇼핑을 할 때 로그인 정보가 어떻게 처리되는지에 대한 의문을 제기했습니다. Meta는 Muse의 보안 아키텍처를 자랑했습니다. Meta는 온라인 쇼핑을 핵심 사용 사례 중 하나로 다단계 작업을 처리할 수 있는 개인 AI 에이전트로 포지셔닝했습니다. 아마존은 미국 전자상거래의 약 40%를 점유하고 있으므로 아마존 쇼핑을 할 수 없는 AI 쇼핑 도우미는 고속도로를 커버하지 않는 GPS와 같습니다. 아마존이 외부 AI 에이전트의 문을 닫은 것은 이번이 처음이 아니다.

Muse AI에 대한 Amazon의 차단은 AI를 전자상거래와 통합하는 데 따른 과제를 강조하고 명확한 플랫폼 정책의 필요성을 강조합니다. Amazon이 Meta의 Muse AI 에이전트가 자사 플랫폼에서 쇼핑하는 것을 차단한 게시물이 Crypto Briefing에 처음 등장했습니다.