네이버, 검색부터 예약·결제까지 AI가 대신…연내 앱 출시

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(서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 네이버가 이용자를 대신해 정보 검색부터 예약·결제까지 수행하는 개인형 인공지능(AI) 에이전트 앱을 연내 출... (서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 네이버가 이용자를 대신해 정보 검색부터 예약·결제까지 수행하는 개인형 인공지능(AI) 에이전트 앱을 연내 출시한다. 검색·쇼핑·결제 등 기존 서비스와 외부 웹사이트까지 연결해 AI가 실제 거래를 수행하는 환경을 구축할 계획으로, 미국 AI 기업과 약 2조원 규모의 컴퓨팅 서비스 공급 계약을 체결하며 AI 인프라 사업 확대에도 속도를 내고 있다. 네이버는 차세대 AI 팩토리 사업의 공급 물량을 내년부터 순차적으로 가동해 2027년 영업이익 흑자 전환을 달성한다는 목표다.

최수연 네이버 대표는 12일 열린 3분기 실적 발표 콘퍼런스콜에서 "AI 에이전트가 사용자를 대신해 정보의 탐색부터 거래까지 수행하는 환경이 빠르게 현실화하고 있다"며 "사용자를 대신해 실제 작업을 수행하는 새로운 개인형 AI 에이전트 앱을 연내 출시 목표로 준비하고 있다"고 밝혔다. 최 대표는 "네이버는 검색, 쇼핑, 플레이스, 결제까지 연결된 국내 유일의 플랫폼으로서 사용자의 의도를 발견하는 접점부터 거래가 완결되는 지점까지 모두 갖추고 있다는 점이 핵심 경쟁력"이라며 "새로운 에이전트는 AI 추천을 실제 행동과 거래로 빠르고 안전하게 연결하는 실행력을 보여줄 것"이라고 강조했다.

최 대표는 "국내에서 네이버 아이디가 구축해 온 신뢰도와 자체 데이터센터를 통한 프라이빗 데이터 관리 역량이 외부 브라우저 환경으로 생태계를 확장할 때도 결정적인 강점이 될 것"이라며 "현재 일본, 미국, 유럽 등에서도 다양한 비즈니스 생태계를 보유하고 있는 만큼 향후 글로벌 서비스로도 확장해 나갈 수 있다고 판단한다"고 덧붙였다.

네이버에 따르면 생성형 AI 검색 경험을 제공하는 'AI 탭'의 경우 출시 초기 대비 쇼핑·로컬 영역으로 이어지는 트래픽 흐름이 2배 가까이 늘었다. 지난 3월 선보인 쇼핑 AI 에이전트는 9월 기준 이용자 수가 5배, 에이전트를 통한 거래액이 4배 가까이 성장했으며, 오는 4분기 중에는 에이전트 창 내에서 즉시 결제까지 완료되는 새로운 인터페이스를 시범 도입한다. 사업 수익성 전망과 관련해 김희철 최고재무책임자(CFO)는 "20MW 공급 물량은 내년부터 순차 공급을 시작해 2027년부터 제반 원가를 제외한 영업이익 상에서 흑자 전환될 것"이라며 "장비 입고부터 가동까지의 시차를 거쳐 본격적인 운영 궤도에 오르는 내후년부터는 두 자릿수를 크게 상회하는 영업이익률을 달성할 수 있을 것으로 본다"고 설명했다.

네이버 측은 "4분기에도 중장기 성장을 위한 필수 투자는 집행되겠으나 3분기에 집중됐던 비용 부담이 일부 완화되면서 플랫폼 부문의 마진율 하락세가 점차 정상화될 것"이라고 말했다.

제보는 카카오톡 okjebo 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지> 2026/11/12 10:45 송고 2026년11월12일 10시45분 송고 (서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 네이버가 이용자를 대신해 정보 검색부터 예약·결제까지 수행하는 개인형 인공지능(AI) 에이전트 앱을 연내 출...