삼성전자서비스, ‘한국경영대상’ 고객만족 부문 2년 연속 대상

본문

예약 서비스 전국 센터 확대 낙도·산간 이동센터 운영 스마트싱스 원격진단 강화 삼성전자서비스가 ‘2026 한국경영대상’에서 2년 연속 최고경영자(CEO) 분야 고객만족 부문 대상을 받았다. 삼성전자서비스는 김영호 대표이사 부사장이 ‘고객 최우선’ 경영 철학을 바탕으로 서비스 이용 편의성과 접근성을 높인 성과를 인정받아 지난해에 이어 올해도 수상자로 선정됐다고 17일 밝혔다. 한국경영 대상은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부와 중소벤처기업부 등이 후원하는 제도다. 국가 산업과 경제 발전에 기여한 우수 기업과 CEO를 선정해 시상한다. 삼성전자서비스는 고객 편의성을 높이기 위해 올해 4월부터 전국 모든 서비스센터에서 ‘예약 서비스’를 전면 시행하고 있다. 서비스센터 방문이 어려운 낙도와 산간 지역에는 휴대전화 점검 장비를 갖춘 ‘이동식 서비스센터’ 차량을 정기적으로 파견하고 있다.

김영호 대표는 “한국경영 대상 고객만족 부문 2년 연속 수상은 임직원 모두가 고객 최우선 철학을 실천한 결과”라며 “앞으로도 고객이 만족할 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. 삼성전자서비스의 2년 연속 대상 수상 소식과 함께 삼성전자의 스마트싱스 연계 서비스가 운영되고 있습니다. 삼성전자서비스가 '2026 한국경영대상'에서 CEO 분야 고객만족 부문 대상을 2년 연속 수상한 사실을 17일 밝혔다. 김영호 대표는 이번 수상이 임직원 모두의 고객 최우선 철학의 결과라며 앞으로도 지속적으로 고객 만족을 위해 노력하겠다고 전했다. 🏢 삼성전자서비스가 이번 ‘2026 한국경영대상’에서 2년 연속 최고경영자 분야 고객만족 부문 대상을 수상한 것은 이러한 노력의 대표적인 성과라 볼 수 있어요.

🏛️ 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부와 중소벤처기업부 등이 후원하는 ‘한국경영대상’을 통해 국가 산업과 경제 발전에 기여한 우수 기업과 최고경영자를 선정해 시상하고 있답니다.