신규 상장 vs 무료 수수료…업비트·빗썸·코인원 , 이용자 확보전

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국내 디지털자산거래소들이 이용자를 확보하기 위해 서로 다른 카드를 꺼냈다. 두나무 '업비트'와 빗썸은 신규 디지털자산을 잇달아 거래지원하며 투자 선택지를 넓혔다. 코인원은 수수료 무료 행사와 거래 리워드를, 디지털X(구 코빗)는 1년간 수수료 무료 정책을 앞세웠다.목표는 이용자와 거래 대형 거래소는 신규 자산을 공급해 새로운 거래 수요를 만드는 반면 중소 거래소는 거래비용을 낮추고 보상을 제공해 기존 이용자의 거래 빈도를 높이는 양상이다. 업비트 관계자는 “고객 편의를 높이기 위한 서비스 개선과 금융소비자 보호 교육 확대, 고도화된 데이터를 제공하는 업비트 데이터랩, 코인모으기와 스테이킹 등을 통해 이용자 확보를 위해 노력하고 있다”고 말했다. 신규 거래지원에 에어드롭과 거래수수료 무료 행사를 결합해 초기 거래를 유도했다.

빗썸 관계자는 “시장 트렌드에 맞춰 다양한 디지털자산을 제공하고 이용자가 투자 전략을 유연하게 설계하며 포트폴리오를 다각화할 수 있도록 돕는 것이 주요 취지”라며 “신규 거래지원과 연계한 이벤트는 이용자 유입과 거래량 확대를 위한 주요 수단”이라고 말했다. 코인원은 신규 거래지원이 없었던 것과 별개로 무료 수수료와 이벤트를 통한 이용자 확보에서는 성과가 나타났다고 설명했다. 코인원 관계자는 “거래수수료 무료 정책과 적극적인 고객 이벤트를 기반으로 신규 이용자 확보와 점유율 증대를 도모하고 있다”며 “2분기 대비 3분기 신규 가입자 수가 65.3% 증가했고 시장점유율도 증가 추세”라고 말했다. 신규 자산을 늘리기보다 수수료 부담을 없애고 거래환경을 개편해 이용자를 끌어들이는 방식이다.

한 업계 관계자는 “거래수수료 무료와 신규 거래지원 모두 이용자 확보에 효용이 있다”며 “수수료 무료는 단기적으로 거래량을 끌어올리는 데 효과가 있고 신규 거래지원은 장기적인 이용자 확보 측면에서 유용할 수 있다”고 말했다.

코인원은 수수료 무료 행사와 거래 리워드를, 디지털X(구 코빗)는 1년간 수수료 무료 정책을 앞세웠다.목표는 이용자와 거래량 확보다. 업비트·빗썸, 신규 자산으로 투자자 유인업비트는 최근 3개월간(7월6일부터 10월6 국내 디지털자산거래소들이 이용자를 확보하기 위해 서로 다른 카드를 꺼냈다.