메타·월마트·스트라이프, AI 에이전트 공통 규약 추진

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[디지털투데이 AI리포터] 메타, 월마트, 스트라이프 등 주요 기업이 개인 인공지능(AI) 에이전트가 기업 서비스를 이용하는 방식을 정하기 위한 개방형 표준 마련에 나섰다.6일(현지시간) 경제매체 CNBC에 따르면 이들 기업은 '개인 에이전트 프로토콜'을 공개했다. 메타와 엔터프라이즈 AI 스타트업 시에라가 주도하고, 제네시스·인스팅트·로켓·쇼피파이·스트라이프·월마트 등이 참여한다.이 표준은 AI 에이전트가 기업과 상호작용할 때 필요한 인증과 권한 부여 방식을 정하고, 기업이 접속 주체가 실제 이용자를 대신하는 개인 에이전트인지 단 6일(현지시간) 경제매체 CNBC에 따르면 이들 기업은 '개인 에이전트 프로토콜'을 공개했다. 이 표준은 AI 에이전트가 기업과 상호작용할 때 필요한 인증과 권한 부여 방식을 정하고, 기업이 접속 주체가 실제 이용자를 대신하는 개인 에이전트인지 단순 봇인지 확인할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.

기업은 에이전트가 웹사이트나 API, 기업 자체 에이전트를 통해 어떤 작업을 수행하는지도 파악할 수 있다. 이번 구상은 브렛 테일러(Bret Taylor) 시에라 공동창업자 겸 최고경영자(CEO)이자 오픈AI 이사회 의장이 주도했다. 브렛 테일러는 기업들이 개인 에이전트에 어느 범위까지, 언제 정보와 서비스 접근 권한을 부여할지 결정하는 과정에서 아직 해결해야 할 과제가 많다고 말했다. 표준이 없다면 기업 입장에서 혼란이 이어질 수 있다는 설명이다. 기업이 에이전트가 실제 이용자를 대신해 작동하는지 확인하고, 해당 에이전트가 자사 서비스에서 어떤 작업을 수행하는지 파악할 수 있도록 하겠다는 취지다. 데이비드 싱글턴(David Singleton) 메타 슈퍼인텔리전스 랩스 책임자는 에이전트가 제대로 작동하려면 이용자가 신용카드 정보와 개인정보를 공유해야 하는 만큼 일정 수준의 통제권과 가시성이 필요하다고 말했다.

메타의 개인용 AI 에이전트 '뮤즈'는 출시 이후 빠르게 확산했으며, 아마존은 웹사이트 스크래핑 우려를 이유로 뮤즈를 차단했다. 아마존은 퍼플렉시티의 AI 에이전트도 차단했으며, 11월에는 퍼플렉시티가 승인 없이 자사 웹사이트를 계속 스크래핑하기 위해 에이전트를 숨겼다고 주장하며 소송을 제기했다. 브렛 테일러는 개방형 표준이라는 취지에 맞게 다른 AI 기업들도 참여하기를 기대한다고 밝혔다.