수수료는 꼬박 받아가면서 주문은 ‘먹통’…증권사 전산사고, 5년간 146만건

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증권사 10곳 올 8월까지 최근 5년 집계 키움, 124만건으로 전체건수의 85% 사고금액 최다는 한투, 37억7000만원 KB, 주문차질·사고금액 모두 ‘0’ 국내 주요 증권사의 전산장애로 최근 5년간 주식 주문이 실패하거나 지연·취소된 사례가 146만건을 넘어선 것으로 나타났다. 전산장애 관련 사고금액도 114억원에 달해 증권사의 전산시스템 안정성과 투자자 보호체계에 대한 우려가 제기된다. 22일 국회 정무위원회 소속 박성훈 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2022년부터 올해 8월까지 주요 증권사 10곳에서 발생한 주문 차질은 총 146만4976건으로 집계됐다. 주문 실패가 135만6926건으로 가장 많았고 주문 지연 4만3857건, 주문 취소 6만4193건이었다.

이어 NH투자증권 15만284건(10.3%), 삼성증권 2만5638건(1.8%), 신한투자증권 1만9245건(1.3%), 한국투자증권 1만7666건(1.2%) 순이었다.

연도별 주문 차질은 2022년 4만1204건, 2023년 1만6951건, 2024년 6만9415건에서 지난해 124만8488건으로 급증했다. 주식 거래는 주문 시점에 따라 매매 가격과 투자 성과가 달라질 수 있는 만큼 전산장애로 주문이 정상적으로 접수되거나 체결되지 않을 경우 투자자가 거래 기회를 놓치거나 손실을 입을 가능성이 있다. 키움증권의 주문 차질 은 124만4715건으로 주요 10개사 전체의 85.0%를 차지했습니다. NH투자증권의 주문 차질 15만284건이 집계되며 시스템 안정성에 대한 우려가 제기됐습니다. 삼성증권은 최근 5년 집계에서 주문 차질 2만5638건 으로 세 번째 규모를 기록했습니다. 국내 주요 증권사에서 최근 5년간 발생한 전산장애로 인해 주식 주문 실패 및 지연·취소 건수가 146만건을 초과하며, 이와 관련된 사고금액도 114억원에 달했다.

특히 키움증권에서의 주문 실패가 전체의 85%를 차지하며, 지난해에는 단 이틀 동안 124만건의 주문 실패가 발생하여 주목받았다.