메타 뮤즈가 시험대 올린 AI 커넥터…앱스토어 이후 가장 큰 변화될까

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[디지털투데이 최재원 기자] AI 에이전트가 외부 서비스를 이용하도록 돕는 커넥터(connector)가 새로운 인터넷 플랫폼의 핵심 기술로 주목받고 있다. 메타는 개인용 AI 에이전트 뮤즈(Muse)에 다양한 서비스를 연결해 이용자의 검색과 예약, 쇼핑을 대신 처리하는 생태계를 구축하고 있다.22일(이하 현지시간) 비즈니스인사이더에 따르면 커넥터는 이용자 동의를 바탕으로 AI 에이전트와 외부 서비스를 연결하는 통로다. 가령 저녁 약속을 잡을 때 일정 서비스에서 참석자의 시간을 확인하고, 식당 예약 서비스에서 빈자리를 찾은 뒤 이용자 22일(이하 현지시간) 비즈니스인사이더에 따르면 커넥터는 이용자 동의를 바탕으로 AI 에이전트와 외부 서비스를 연결하는 통로다. 가령 저녁 약속을 잡을 때 일정 서비스에서 참석자의 시간을 확인하고, 식당 예약 서비스에서 빈자리를 찾은 뒤 이용자 승인을 받아 예약할 수 있다.

업계에서는 커넥터가 스마트폰 앱스토어에 버금가는 변화를 가져올 수 있다는 기대가 나온다.

아론 레비(Aaron Levie) 박스(Box) 최고경영자(CEO)는 "개인용 AI 에이전트와 커넥터가 앱스토어 등장 이후 소비자 기술 분야의 큰 기회가 될 수 있다"라고 전망했다. 뮤즈는 최저가 상품을 찾거나 여러 자녀의 개학 준비물을 구매하는 등 앱과 계정을 오가야 하는 일상 업무를 맡도록 설계됐다. 뮤즈는 지난 21일 미국 애플 앱스토어 무료 앱 다운로드 1위에 오르며 초기 이용자 관심을 끌었다. 반면 쇼피파이는 자사 쇼핑몰에서 결제 서비스 쇼프 페이를 통해 뮤즈가 구매를 진행할 수 있도록 협력하겠다고 발표했다. 메타는 개발자에게 뮤즈 커넥터 구축을 개방해 제휴 서비스를 늘리고 있다. 마크 저커버그 메타 CEO는 거래가 이뤄질 때 관련 기업으로부터 소액 수수료를 받는 방안을 제시했다. 이를 통해 대다수 이용자에게 AI 에이전트를 무료로 제공할 수 있다는 구상이지만, 수수료 체계와 사업 성과는 아직 확정되지 않았다.